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当我们用AI看病,怎么确认AI不会“犯病”

更新时间:2026-06-19    点击次数:9

花儿街参考 · 出品

自打我怀疑自己是不是病了,第一个动作不再是挂号或者宣温太医,而是点开AI描述症状,先听个初步的结论,我就默认现在医生的工作量,应该已经直线下降了。

但现实情况是,此前一个三甲医院的医生接受媒体采访时说,他上午看了30个号,25个病人是带着AI结论来的。整体高效了很多,但经常有个别患者还会质疑医生,“为什么你和AI说的不一样?”

于是,医生在这些患者那儿的工作就要分两步走,第一,判别患者AI形成的结论,先给AI看病。第二,给人治病。普通人小毛小病就抢专家号的确实少了,但真正跑过来的人,要是没提前问对AI,得跟医生沟通几轮才达成一致的结论。有时候不是AI不准,而是问的方式不对。

作为一个自己在家让AI给自己看过好多次病的人,我能理解这种心情,不是信不着大夫,而是我在家跟AI交流得太充分了,还打开N个大模型一起给我自己会诊过。关于我得了啥病这事儿,我跟AI基本就给定了。

刷到山东第一医科大学附属皮肤病医院的大夫,之前接受媒体采访的时候话说的很恳切,病人带着AI的建议有备而来,我们医生是很欢迎的,省去了基础科普的时间……但部分患者对AI的建议有些先入为主,容易和医生“杠上”。

看到了吗,问题不是AI加入了医疗,而是患者内心确诊的这关键一步,并没有医生在场。患者自己就跟AI,把病情给定了。

那有没有一种方式,让AI看病这件事,从一开始就有医生在场?或者说,保持医生在场的可能性。

就这两天,健康AI蚂蚁阿福上线了一个“医生把关”新功能,目前是在皮肤领域测试。问完AI还不放心的那一小撮人,咱们也可以不用立马跑医院,把一键邀请三甲医院的真人医生复核一遍就行,相当于给AI问答结果再加一道“保险”。

仿佛医生在AI门口砸门,“你俩别蛐蛐了,把我放进去加入会诊”。

在阿福这儿,门开了。

从阿福目前测试期的数据来看,有15%的用户会选择“医生把关”。

这说明啥?要么大部分人,其实没啥大问题去问。要么AI的分析让人足以信服(毕竟是皮肤科,问题都摆在面儿上),但前提是,你得需要先找对AI。

之前很长一段时间,我也分不清啥是通用的AI,啥是专门搞医疗健康的AI,后来我发现,越是专业的医疗健康AI其实是越不会咣当给你甩个答案的,比如阿福从不嘴硬,而是会像医生一样追问你,会提醒你啥情况需要去医院,而不是光听我的就好。

毕竟即使AI再像医生,它也不是医生。

阿福在做的“AI回答+医生把关”模式,其实让专业AI先把能做的做到位,你真是想找真人医生来给你拍板,也不用每次都跑趟医院。

为验证AI的准确性,海军军医大学第二附属医院(简称“长征医院”)在皮肤科诊间发起100名患者实测:这些患者候诊时先将皮肤问题拍照给阿福获得解答,患者看完医生后,发现阿福的识别判断和医生诊断高度吻合,基本一致率超过90%。

河北有位李建英医生,是第一批参与阿福医生把关的真人医生。

在她的体感中,AI的准确率能达到90%~95%。尽管如此,她仍然会仔细审阅每份内容,这个李大夫的态度很让人欣赏,她说:“就跟智能驾驶一样,你可以靠它,但我会盯着它,不会闭着眼睛让它去开。”

我反正是希望阿福的这个模式能走通,并走出皮肤科的。这样以后去找AI看病的时候,我都更有安全感,因为我知道在我和AI之外,还有一双眼睛瞪得像铜铃。